Envíos y Entregas

Estimado Cliente, 

Desde el momento en que recibimos tu pedido, Las Dalias contacta con los vendedores involucrados en tu compra para preparar el envío a la máxima brevedad. Esto puede demorar entre 1 y 3 días hábiles, a partir del momento en que realizas la compra. Los productos comprados se reúnen en las oficinas de Las Dalias para realizar el envío de forma conjunta. En casos puntuales puede llegarte tu compra en dos paquetes separados, pero en este caso te lo comunicaremos si así fuera. 


Recordarte que muchos de los productos que se ofrecen en el Marketplace de Las Dalias, son artesanales y piezas únicas, en algunos casos, es probable, que el mismo producto expuesto a la venta no se encuentre disponible (o no sea exactamente el mismo). En este caso, nos pondremos en contacto contigo a la brevedad para ofrecerte una alternativa similar a tu compra, acordar contigo una nueva fecha de entrega y/o realizar la devolución del pago. 

El plazo de envío puede tardar entre 2-3 días laborables en España, de 5 a 6 en Europa, y entre 7 y 10 días al resto de países. 


Seguro por daños ocasionados durante el envío: 

Todas las compras incluyen un Seguro de Cobertura, para todos aquellos productos que, al recibirlos, se encuentren visiblemente golpeados, dañados o con alguna rotura. En tal caso se deberá notificar a Las Dalias por correo electrónico, en un plazo de 24h. a: shoponline@lasdalias.es, realizando una descripción lo más minuciosa posible y adjuntando una fotografía del producto, del embalaje (material con el que se ha protegido) y de la bolsa o caja que lo envuelve, en donde aparezca visible la etiqueta con el código de barras de la empresa de mensajería. 

Una vez recibida esta documentación nos pondremos en contacto contigo para gestionar un nuevo envío.



Política de Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para configurar la web y sus servicios acorde a características generales, así como para analizar la actividad de nuestra web con la finalidad de mejorar su contenido y para mostrarte publicidad personalizada en base a un perfil elaborado a partir de tus hábitos de navegación. Puedes aceptar todas las cookies pulsando el botón “Aceptar” o puedes consultar la política de uso de las cookies, configurar o rechazar el uso de las mismas en nuestra Política de Cookies

Contacto

Email: shoponline@lasdalias.es

Tel: +34 971 326 825

Tel: +34 619 442 497

Horario: de 9h a 14h